Titular y uso de la plataforma
grupohousell.com es operado por Grupo Housell Inmobiliaria. Para consultas, el usuario puede escribir a
info@grupohousell.com. El sitio permite consultar inmuebles y servicios inmobiliarios, solicitar información, enviar
requerimientos y, cuando la función esté habilitada, registrar una cuenta o publicar inmuebles.
La navegación y el envío de una consulta no generan por sí solos una reserva, compraventa, arrendamiento ni
obligación de contratar.
Publicaciones, precios y disponibilidad
Housell procura publicar información clara y actualizada. Los precios, moneda, área, linderos, fotografías,
zonificación, estado legal, servicios, condiciones, disponibilidad y demás características relevantes deben
verificarse para cada inmueble antes de decidir o contratar.
Cuando Housell actúe como intermediario, identificará esa condición y las partes de la operación. La información
publicada, las comunicaciones comerciales y las ofertas vinculantes se interpretarán conforme a la legislación
aplicable; estos términos no autorizan a omitir información relevante ni eliminan responsabilidades legales por
publicidad o información inexacta.
Una visita o una solicitud de información no garantiza que el inmueble continúe disponible. Toda reserva,
separación, honorario, comisión o pago debe constar en condiciones particulares comunicadas antes de
aceptarse. No transfiera dinero a cuentas que no hayan sido verificadas directamente con Housell mediante sus
canales oficiales.
Registro y aportes de usuarios
Si se habilitan cuentas para agentes, agencias, desarrolladores o propietarios, cada usuario deberá facilitar datos
veraces, proteger sus credenciales y contar con autorización para publicar información, fotografías y datos de
inmuebles y personas.
No se permite publicar avisos falsos, duplicados engañosos, contenido ilícito ni datos de terceros sin autorización.
Housell podrá revisar, suspender o retirar contenidos que incumplan estas reglas, dejando a salvo los derechos
que correspondan a las partes.
Atención por WhatsApp y asistente automatizado
El canal de WhatsApp puede incluir respuestas automatizadas para orientar la consulta. El usuario puede solicitar
un asesor humano. Las respuestas automáticas no constituyen asesoría legal, financiera o registral ni sustituyen la
revisión de documentación del inmueble o el contrato de la operación.
Housell responde por las obligaciones que le correspondan según la ley y las condiciones particulares
contratadas.
Propiedad intelectual, enlaces y disponibilidad
Los textos, marcas, imágenes y materiales propios de Housell están protegidos por la normativa aplicable. Se
prohíbe reutilizarlos comercialmente sin autorización, sin perjuicio de los usos permitidos por ley.
Los enlaces a sitios de terceros se ofrecen como referencia; cada tercero informa sus propias condiciones. Housell
puede realizar tareas de mantenimiento y corregir errores técnicos, procurando restaurar el servicio cuando
corresponda.
Datos personales, reclamos y ley aplicable
El tratamiento de datos se explica en la Política de privacidad y la Política de cookies. Para consultas comerciales:
info@grupohousell.com.
Los consumidores podrán presentar quejas y reclamos mediante el Libro de Reclamaciones virtual disponible en el
enlace que Housell habilite en su web, sin perjuicio de otros mecanismos legales.
Estos términos se rigen por la legislación peruana y no restringen los derechos irrenunciables del consumidor ni la
competencia que establezca la ley.
Cambios
Housell podrá actualizar estos términos e indicará la fecha de la versión vigente. Las operaciones ya acordadas se
regirán por los contratos y normas aplicables a cada caso.
